Die schnellsten Antworten auf die häufigsten Probleme.
Ich sehe meinen Gewinn, aber auf dem Dashboard wird das Geld nicht aktualisiert. Wieso?
Logg dich einmal aus und wieder ein (Relogin). Danach wird dein Guthaben neu geladen und stimmt wieder. Hilft das nicht, lade die Seite mit Strg + F5 neu.
Wie zahle ich Geld auf meinen Account ein?
Schreib im Minecraft-Server hugosmp.net den Befehl /pay PolarBank [Betrag]. Der Bot erkennt die Zahlung und schreibt dir das Guthaben nach wenigen Sekunden auf der Website gut. Dafür muss der Bot online sein (grüner Punkt oben in der Navigation).
Wie logge ich mich ein?
Gib auf der Login-Seite deinen Minecraft-Namen ein und fordere einen Code an. Schreib dann im Spiel /msg PolarBank [Code]. Sobald der Bot den Code bestätigt hat, bist du automatisch eingeloggt. Der Code ist 10 Minuten gültig, fordere bei Bedarf einen neuen an.
Mein Login-Code oder meine Einzahlung kommt nicht an. Was tun?
Schau zuerst, ob der Bot online ist (Punkt oben in der Navigation). Ist er offline, werden Logins und Einzahlungen erst verarbeitet, sobald er wieder da ist. Prüfe außerdem, ob du den Namen PolarBank richtig geschrieben hast. Hilft das nicht, melde dich bei uns im Discord.
Wie funktioniert die Auszahlung?
Auf deinem Dashboard kannst du dir Guthaben über den Button „Auszahlen“ auszahlen lassen. Der Betrag wird sofort von deinem Website-Guthaben abgezogen, und der Bot überweist ihn dir kurz danach per /pay im Spiel. Das dauert meist weniger als eine Minute, vorausgesetzt der Bot ist online.
Wie hoch sind die Gebühren?
Bei einem Sieg werden 10 % vom Gesamt-Pot (beide Einsätze zusammen) als Gebühr abgezogen. Premium-Mitglieder zahlen nur 5 %. Bei einem Unentschieden bekommen beide ihren Einsatz ohne Abzug zurück.
Was passiert, wenn ich während eines Spiels die Verbindung verliere oder den Tab wechsle?
Wer das Spiel verlässt, die Verbindung verliert oder zu lange den Tab wechselt, verliert die Runde automatisch und sein Gegner gewinnt. Bleib also während eines Spiels auf der Seite.
Wie schalte ich Premium- und Diamond-Spiele frei?
Die Ränge kaufst du auf der Premium-Seite mit deinem Website-Guthaben, einmalig und lebenslang: Premium für 2'500'000 $ und Diamond für 5'000'000 $. Diamond schaltet zusätzlich die Diamond-Spiele frei. Gesperrte Spiele erkennst du am farbigen Rahmen auf der Spieleseite.